Verzending
Verzendgebied
We verzenden momenteel alleen naar adressen binnen Nederland.
Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van het afleveradres en de omvang van de bestelling.
Verzendmethoden
We maken gebruik van betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd bij u aankomt. U kunt kiezen uit verschillende verzendopties tijdens het afrekenproces.
Verwerking van bestellingen
Na ontvangst van uw betaling zullen we uw bestelling zo spoedig mogelijk verwerken. De geschatte verwerkingstijd staat vermeld op de productpagina. Houd er rekening mee dat bestellingen pas worden verwerkt na ontvangst van de betaling.
Geschatte leveringstijd
De geschatte leveringstijd varieert afhankelijk van het afleveradres en de gekozen verzendmethode.
Deze informatie wordt tijdens het bestelproces verstrekt. Let op dat deze tijden slechts een indicatie zijn en dat vertragingen kunnen optreden die buiten onze controle liggen.
Traceer uw bestelling
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en instructies om uw pakket te volgen.
Niet-thuis melding
Indien u niet thuis bent op het moment van levering, zal onze verzendpartner proberen uw bestelling bij uw buren af te geven of een melding achterlaten met informatie over hoe u het pakket op een later tijdstip kunt ontvangen.
Melding van schade of onvolledige levering
Controleer uw bestelling bij ontvangst. Als er sprake is van schade of een onvolledige levering, neem dan direct contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen.
Contact
Als u vragen heeft over ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op via info@yourcocon.nl
Wij streven ernaar om uw bestelling zo soepel en efficiënt mogelijk te laten verlopen.
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Cocon Webshop!