top of page

Retourneren

Retourneren van Cadeauboxen:

Cadeauboxen kunnen helaas niet worden geretourneerd. Ze worden speciaal samengesteld en gepersonaliseerd voor een

unieke ervaring. Zorg ervoor dat je al je vragen beantwoord hebt voordat je een cadeaubox aanschaft.

Retourneren van Overige Artikelen:

Andere producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, behalve voedingsmiddelen om redenen van gezondheid en hygiëne. De geretourneerde producten moeten in ongebruikte en verkoopbare staat zijn, met originele labels en verpakkingen intact.

Hoe een Retour Aanvragen:

  • Neem contact met ons op door een mail te sturen naar info@yourcocon.nl om een retourverzoek in te dienen.

  • Vermeld hierbij het ordernummer.

  • Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, terugbetaald.

Belangrijke Aandachtspunten:

  • De kosten voor retournering zijn voor de klant.

  • Het retourproces moet binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden gestart.

  • Retourzendingen moeten worden verzonden naar het aangegeven retouradres.                                                                               

Vragen

Mocht u nog vragen hebben over ons retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@yourcocon.nl.

Wij streven ernaar om uw winkelervaring bij Cocon Webshop zo aangenaam mogelijk te maken.

Dank u voor uw begrip met betrekking tot ons retourbeleid.

bottom of page